Пользовательское соглашение и публичная оферта

Документ определяет условия предоставления доступа к сервису LuxelAutoDonate.com, размещенному магазину игрового проекта и игровому моду на время аренды.

1. Стороны и заключение договора

Исполнитель: ИП Малин Михаил Алексеевич, ИНН 480890362050, ОГРНИП 326480000028100. Контакт: webdesign48@mail.ru; поддержка в Discord.

Клиент — владелец игрового проекта, в том числе индивидуальный предприниматель, организация или плательщик налога на профессиональный доход. Магазин предназначен для деятельности клиента и управления его игровым проектом.

Заказ магазина согласуется в поддержке. Исполнитель до оплаты сообщает клиенту состав услуги, условия ознакомления и стоимость. Оплата выбранного периода означает принятие оферты в редакции, действующей на момент оплаты. Условия предварительного доступа согласуются при передаче магазина. Если на отношения распространяются обязательные нормы о защите прав потребителей, они действуют независимо от положений этого документа.

Регистрация по почте создает бесплатный личный кабинет после подтверждения адреса. Она не запускает платную аренду и не создает магазин автоматически: предоставление магазина согласуется с поддержкой отдельно. Существующий клиент может войти по прежнему логину и привязать подтвержденную почту к тому же аккаунту.

2. Что входит в услугу

Исполнитель создает магазин, подключает предоставленный клиентом домен к своему хостингу и выдает доступ к административной панели и личному кабинету. Сайт и основные базы данных магазинов размещаются на сервере Исполнителя в России. Игровые серверы размещает и обслуживает клиент.

Предоставляется временный доступ к размещенному магазину, его настройкам и техническая поддержка. Исходный код сайта, серверная сборка сайта, доступ к инфраструктуре и копия всей базы платформы клиенту не передаются. Это не ограничивает предусмотренные законом права на доступ к персональным данным.

Клиент устанавливает выданный мод на свои игровые серверы и проверяет настройки товаров и выдачу перед запуском. Демо-товары могут требовать адаптации под конкретный сервер.

3. Использование игрового мода

На время действующей аренды клиент получает простое неисключительное право установить и использовать предоставленный мод на неограниченном количестве игровых серверов одного игрового проекта, обслуживаемого арендованным магазином. Дополнительная плата за такое использование мода в рамках этого проекта не взимается.

Один игровой проект — совокупность игровых серверов под общим названием и управлением клиента, для которой создан магазин. Использование мода для отдельного игрового проекта требует отдельного согласования и аренды магазина для него.

Право использования предоставляется на территории всего мира в пределах прав Исполнителя. Клиент вправе создавать технические копии мода, необходимые для установки и работы этих серверов. Продажа, публичное распространение, передача мода другим проектам и выдача сублицензий не разрешены. Права на DayZ и иные сторонние компоненты остаются у их правообладателей.

В период ознакомления мод используется только для проверки работы согласованного проекта. После прекращения доступа клиент прекращает использование выданного мода и удаляет его рабочие и резервные копии, кроме случаев, когда хранение обязательно по закону.

4. Ознакомление, оплата и срок аренды

Сначала Исполнитель предоставляет магазин для ознакомления, затем клиент решает, оплачивать ли аренду. Продолжительность ознакомления согласуется в поддержке до передачи доступа. Само ознакомление не создает обязанности оплатить последующую аренду; платные работы вне тарифа требуют отдельного предварительного согласования.

Первый оплаченный период начинается со дня успешной первой оплаты. Например, если доступ выдан 1-го числа, а оплата прошла 5-го, первый платный срок считается с 5-го. Время ознакомления не вычитается из купленного периода.

При продлении действующей аренды оплаченные дни добавляются к ее текущей дате окончания. Если срок уже истек, новый оплаченный период начинается со дня успешной оплаты, пока магазин не удален. Даты отображаются в кабинете.

Стоимость в рублях, количество дней, скидки и подарочные дни показываются до оплаты. Для расчета тарифа один месяц составляет 30 календарных дней; подарочные дни учитываются дополнительно. Автоматическое списание за следующий период не предусмотрено.

Исполнитель применяет АвтоУСН с объектом «доходы». При оплате через Т-Банк клиент указывает действующий e-mail для электронного кассового чека. Чек направляется через подключенный сервис фискализации. Отсутствие письма само по себе не отменяет успешно проведенный платеж: для проверки клиент обращается в поддержку.

Порядок отказа от услуги и расчет возврата изложены на странице «Оплата и возврат».

5. Платежи игроков и обязанности владельца магазина

Аренда платформы и покупки игроков в клиентском магазине — разные договорные отношения. Платежи игроков принимаются владельцем магазина на его собственные платежные реквизиты. Исполнитель не получает эти средства и не является продавцом игровых товаров или платежным агентом клиента.

Клиент самостоятельно обеспечивает законность товаров, подключение эквайринга и необходимой кассы, выдачу чеков игрокам, исполнение заказов, возвраты, публикацию своих реквизитов и юридических документов. Использование магазина не освобождает клиента от требований закона, правил DayZ, Steam и прав третьих лиц.

Клиент хранит учетные данные в тайне, предоставляет доступ только уполномоченным представителям и сообщает о компрометации. Незаконные материалы, мошенничество и попытки обхода запретов не допускаются; подробнее — правила сервиса.

6. Окончание аренды и удаление

После окончания оплаченного срока клиенту предоставляются 7 календарных дней для продления. Работа магазина и прием новых заказов могут быть приостановлены; этот срок ожидания не является бесплатным продолжением оплаченной услуги.

Если за эти 7 дней аренда не продлена, магазин и его рабочие данные подлежат удалению. После удаления восстановление не гарантируется. До окончания срока клиенту следует сохранить доступные ему сведения через функции административной панели или обратиться в поддержку по вопросам своих данных.

Платежные и иные документы, которые необходимо сохранять по закону, не уничтожаются вместе с рабочей базой магазина. Сведения об обработке данных приведены в политике персональных данных. Условия прекращения неоплаченного ознакомительного доступа согласуются отдельно при его предоставлении.

7. Сбои и поддержка

Поддержка доступна по электронной почте и в Discord. При обращении укажите магазин, описание ошибки и время ее появления. Исполнитель проверяет проблему и сообщает о результатах.

При подтвержденном простое по причинам на стороне Исполнителя срок оплаченной аренды продлевается не менее чем на продолжительность недоступности. Исполнитель может предоставить дополнительные дни в качестве компенсации неудобств; их количество сообщается клиенту отдельно.

Сбои собственного хостинга и инфраструктуры Исполнителя не исключаются из этого правила только потому, что оборудование обслуживает подрядчик. Сбои игрового сервера клиента, его настроек, платежных реквизитов или независимых внешних сервисов оцениваются с учетом причины и зоны ответственности сторон.

Исполнитель принимает меры для восстановления работы при атаках и внешних сбоях. Сам по себе факт DDoS-атаки или неисправности подрядчика не означает автоматического освобождения от ответственности. Основания и пределы ответственности определяются договором и законодательством РФ. Продление не отменяет обязательных прав клиента на иные способы защиты.

8. Поручение обработки данных игроков

Для персональных данных игроков своего магазина клиент выступает оператором и определяет цели и законные основания обработки. Для размещения магазина и технической поддержки клиент поручает Исполнителю обработку этих данных в необходимом для договора объеме и обеспечивает требуемые законом основания, включая согласие на поручение, когда оно необходимо.

Субъекты — пользователи магазина и лица, обращающиеся в его поддержку. В зависимости от включенных функций обрабатываются игровые идентификаторы и псевдонимы, выбранные способы связи, сведения о заказах, балансах и платежных статусах, сообщения и вложения поддержки, технические журналы и адреса подключения. Полные реквизиты банковских карт в это поручение не входят.

Цели поручения: размещение и работа магазина, учет заказов и выдач, связь с игровым сервером, поддержка и безопасность. Разрешенные операции: сбор через функции магазина, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление клиенту и настроенным им сервисам выдачи и оплаты, блокирование, удаление и уничтожение. Исполнитель не использует данные игроков для собственной рекламы и не определяет для них самостоятельные цели.

Исполнитель соблюдает конфиденциальность, требования к локализации при сборе, защите и безопасности данных по статьям 18, 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ; ограничивает доступ уполномоченными лицами и по запросу клиента предоставляет сведения и документы, подтверждающие выполнение поручения. О выявленном неправомерном доступе или передаче данных, затрагивающих права субъектов, Исполнитель незамедлительно сообщает клиенту и содействует его реагированию и исполнению обязанностей по уведомлению.

Привлечение иных лиц к обработке по поручению требует согласованного с клиентом законного основания и обязанностей по конфиденциальности и защите данных. Запросы игроков по существу обработки передаются клиенту; Исполнитель содействует их исполнению. По прекращении поручения данные удаляются в порядке раздела 6 и обязательных норм закона, если их дальнейшее хранение не имеет отдельного законного основания.

9. Дополнительные функции и ограничения доступа

Хостинг изображений доступен при наличии привязанного к аккаунту магазина и предназначен для материалов магазина. Дополнительные продукты доступны при действующей оплаченной аренде; после ее окончания доступ к ним прекращается. Незаконные материалы, вредоносные файлы, хранение постороннего контента и чрезмерная нагрузка запрещены.

При нарушении правил или угрозе безопасности Исполнитель вправе ограничить опасные действия, удалить незаконные материалы или приостановить доступ. При срочной угрозе меры могут применяться без предварительного уведомления с последующим сообщением причины клиенту. Блокировка не означает автоматического удержания всей неиспользованной оплаты: расчет производится по условиям возврата и закону.

10. Изменение условий и обращения

Новые тарифы и редакции условий применяются к новым заказам и последующим продлениям после их публикации и доведения до клиента. Уже оплаченные стоимость, срок и объем услуги не ухудшаются односторонне, кроме изменений, обязательных по закону. Индивидуальные изменения действующего договора согласуются сторонами.

Обращения и претензии направляются на webdesign48@mail.ru или через поддержку. Применяется законодательство Российской Федерации; обязательные права сторон и установленная законом подсудность сохраняются.